Cada día venimos observando un incremento de las reclamaciones sobre las actuaciones profesionales de nuestro colectivo, sin que por ello suponga un deficiente servicio ni en conocimientos ni en técnicas clínicas.

La sociedad actual enmarcada en un estado de derecho pone en valor los mismos y genera reclamaciones bien por una evolución desfavorable del proceso que afecta a sus mascotas o bien con el objetivo de tener cobertura aseguradora en un gasto no esperado.

Por ello se hace cada día más necesario establecer principios de prevención para nuestra responsabilidad profesional para evitar situaciones no deseadas.

OBJETIVOS

• Identificar y evaluar las situaciones de reclamación más frecuentes en la clínica veterinaria.

• Definir los documentos básicos a desarrollar en la práctica clínica diaria, que sirvan de herramienta de defensa hacia las reclamaciones de mala praxis profesional.

PONENTE

Ignacio Ramón García Gómez. DEA en Veterinaria. Director del Gabinete AVALORA SERVICIOS PERICIALES S.L. (Departamento Agrario, Alimentación y Veterinaria). Profesor Invitado del Dpto de Medicina Legal, Psiquiatría y Patología de la Facultad de Medicina de la U.C.M.