Colvema y AMVAC presentan el plan estratégico para las clínicas de pequeños animales y el Colegio se ofrece a canalizar el interés de los colegiados en profundizar y desarrollar iniciativas conjuntas

El primero en intervenir fue el presidente de Colvema Felipe Vilas que destacó que el estudio “Veterinaria 2030” tiene como objetivo esencial analizar los principales retos de futuro para la profesión, desde la profundización en las expectativas y valoraciones de los profesionales veterinarios y de la sociedad en general y orientar, desde el análisis de las informaciones recogidas en la investigación, una estrategia de potenciación profesional en todos los ámbitos del ejercicio veterinario.

Dada la importancia que el sector clínico de animales de compañía tiene en nuestra Comunidad, en colaboración con AMVAC y simultáneamente, se complementó el anterior estudio con un informe específico relativo a las “Líneas estratégicas para la potenciación de las clínicas de pequeños animales de Madrid” y, tras conocer las conclusiones, se encargó a un grupo de expertos dar respuesta a dos cuestiones concretas, el diagnóstico de situación del sector y su proyección y el planteamiento de escenarios de actuación en defensa de los profesionales (empresarios y contratados).

De izquierda a derecha, Alfonso Garrán (A e I), José Ramón Escribano (Presidente AMVAC), Felipe Vilas (Presidente Colvema) y Jose Mª San Segundo (Director A e I)

Vilas hizo hincapié en que los estudios e informes elaborados han sido desarrollados bajo los principios de profesionalidad (contratación de una de las empresas más importantes del país, Grupo Análisis de Investigación, en el ámbito de la realización de Estudios Sectoriales, Análisis de mercados y elaboración de informes estratégicos), independencia (por parte de todos los participantes en el estudio), participación (todos los colegiados han tenido ocasión de participar y lo han hecho 1.300) y transparencia (política de comunicación permanente hacia los colegiados, medios, asociaciones y sindicatos).

El Colegio de Veterinarios de Madrid, continuó el presidente, como entidad más valorada y reconocida por los veterinarios colegiados, en cumplimiento de su responsabilidad institucional pretende, en base a las conclusiones derivadas del estudio, acometer un ambicioso Plan Estratégico para potenciar la profesión, que consta de los siguientes objetivos principales:

• Limitar el número de estudiantes en las Facultades de Veterinaria
• Abrir nuevas vías a la orientación profesional en la universidad
• Ampliación hacia nuevos campos profesionales
• Ayudar en la búsqueda de trabajo fuera de España
• Establecer unos mínimos profesionales mediante un Código para la práctica profesional responsable
• Especialización profesional
• Reconocimiento profesional y social
• Reforzar la actividad investigadora
• Actualizar y adaptar el código deontológico
• Desarrollo de un Plan de Comunicación vinculado a todas las acciones anteriores

Tal y como explicó posteriormente el Director de la empresa Análisis e Investigación (A e I), los PRINCIPALES PROBLEMAS DEL SECTOR DE CLÍNICA DE PEQUEÑOS ANIMALES detectados son: 

• Una saturación importante de la oferta que genera un notable incremento de la competencia desleal
• La ausencia de regulación externa (hacia clientes) e interna (dentro de la clínica) de la actividad
• El insuficiente desarrollo de la gestión empresarial con su incidencia en las tarifas
• Las carencias en perspectiva empresarial unidas al carácter vocacional de la profesión, con la presión de una clientela que no tiene hábito de pagar por la “salud”
• La opinión general interna es que la “insuficiente valoración” del acto clínico, lastra las tarifas.
• Reducción de márgenes por el exceso de competencia y la pérdida progresiva en venta de piensos y otros productos
• El problema salarial, consecuencia del problema empresarial y de rentabilidad
• El intrusismo

Según los expertos, los EJES PARA IMPULSAR LA RENTABILIDAD Y LA SOSTENIBILIDAD DE LAS CLÍNICAS son:

• Aminorar la apertura de nuevas clínicas (vinculado al Plan estratégico del Colegio)
• Desarrollar estrategias para aumentar el número de mascotas
• Incrementar el número y remuneración de los actos veterinarios
• Incrementar la venta de servicios complementarios (Piensos, juguetes, utensilios, servicios, etc..)
• Crear alianzas entre clínicas que permitan responder a la competencia exterior

A continuación, José Ramón Escribano, Presidente de AMVAC, comentó que, además del formato tradicional, por todos conocido, de la clínica veterinaria creada y gestionada por los propios veterinarios, con su masificación y con los problemas y posibles ejes de actuación anteriormente descritos, hay que poner énfasis en la existencia de nuevas realidades, nuevos “actores” u operadores que están impactando en el sector, introduciendo diferentes dinámicas y condicionando la futura evolución del sector.

• Fondos de Inversión. Reestructurando el sector
• Grandes tiendas de venta de productos. Cambiando o dando respuesta a nuevos hábitos de compras/relación con el cliente.
• Franquicias. Propiciando tímidas iniciativas desde el sector en términos de cooperación / integración.
• Aseguradoras: Seguros. Facilitando/ampliando el cuidado de las mascotas pero también condicionando los precios y tarifas del sector.

Los cambios que va a experimentar el sector clínico de animales de compañía con la irrupción de los nuevos operadores descritos anteriormente, continuó Escribano, van a generar una serie de amenazas u oportunidades tanto para los veterinarios empresarios como empleados, habiendo encargado el Colegio y AMVAC a los expertos contratados al efecto, analizar el impacto que se va a generar y estudiar posibles alternativas que aporten nuevos escenarios para la estabilidad y sostenibilidad en el sector.

A tal fin, han desarrollado y estudiado la viabilidad de acometer iniciativas asociativas que podrían
tener diferentes alcances o niveles en función de los intereses de cada Centro:

• Central de Compras / Ventas
• Integración a nivel de Márketing
• Asociación a nivel de Gestión

Escribano comentó que se ha considerado imprescindible dar un paso al frente y no actuar como
“espectadores mudos” ante los cambios y la reconversión que se va a producir en el mismo. Informar y crear nuevos escenarios, continuó, en defensa de la profesión que complemente las oportunidades que los nuevos operadores van a generar o bien que ofrezca nuevas alternativas al colectivo (empresarios y empleados), es la mejor forma en que consideramos podemos ayudar, de manera que cada uno opte, en base a estar bien informado por continuar como está, adaptar su modelo de clínica a los cambios, integrarse en las nuevas alternativas que surgen o bien colaborar con otros Centros que defiendan el modelo asociativo.

Una vez presentado el presente informe, tanto el Colegio como AMVAC consideran que cada Centro y/o colegiado debe analizar la información elaborada y adoptar libremente el camino a seguir. El Colegio no puede, dentro de sus competencias legales, ni participar ni financiar cualquiera de las alternativas existentes para el desarrollo de la práctica empresarial/profesional clínica, pero sí se compromete a servir de canal de comunicación entre los colegiados interesados en unirse para llevar a cabo algún tipo de iniciativa, poniendo a disposición de los colegiados el e-mail infoclinicas@colvema.org con este fin (si no ha confirmado su interés a través del enlace que aparece en el mail enviado desde Colvema, puede mandar su nombre, apellidos y número de coelgiado a dicha dirección para dirigirnos a él/ella en próximas convocatorias) y sus instalaciones para futuras reuniones. Los profesionales responsables de Análisis e Investigación ofrecieron su colaboración y asesoramiento para profundizar en las informaciones y alternativas de desarrollo de iniciativas colaborativas entre los interesados. 

Tras las intervenciones de los ponentes, se generó un interesante debate en el que se pusieron de manifiesto muy diversas opiniones, pero que sirvió para que los asistentes pudieran conocer la situación real del sector y sus posibilidades de mejora para el futuro, lo que era el objetivo de la
reunión.